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Consulte o status da sua solicitação ou contrato de crédito. Envie sua dúvida ou pedido de acompanhamento para o e-mail oficial abaixo.

Canal de acompanhamento

Envie seu nome completo, CPF e o tipo de empréstimo para:

meuemprestimo@banparana.gev.vc

Quais empréstimos você pode acompanhar

Acompanhe o status dos principais produtos de crédito do BANPARANÁ.

Antecipação de 13º Salário

Acompanhe a solicitação e o status da antecipação do décimo terceiro.

Empréstimo Consignado

Consulte o andamento do seu consignado (público ou privado).

Crédito do Trabalhador

Acompanhe o crédito do trabalhador e o consignado CLT.

Empréstimo Consignado INSS

Consulte o status do consignado para aposentados e pensionistas.

Empréstimo na Conta de Luz

Acompanhe a solicitação de crédito com desconto na fatura de energia.

Antecipação FGTS

Consulte o andamento da antecipação do saque-aniversário do FGTS.

Crédito Bolsa Família

Acompanhe a solicitação de crédito vinculada ao Bolsa Família.

Empréstimo Pessoal

Consulte o status do seu empréstimo pessoal BANPARANÁ.

Crédito para Negativado

Acompanhe a análise e o status do crédito para quem tem restrição.

Como acompanhar o seu empréstimo

Siga estes passos para consultar o status da sua solicitação ou contrato.

Prepare os dados

Tenha em mãos nome completo, CPF e o tipo de empréstimo solicitado.

Envie o e-mail

Escreva para meuemprestimo@banparana.gev.vc informando os dados.

Aguarde o retorno

Nossa equipe analisa e responde com o status atualizado da solicitação.

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Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns sobre o acompanhamento de empréstimos no BANPARANÁ.

Como acompanho o status do meu empréstimo?

Envie um e-mail para meuemprestimo@banparana.gev.vc com seu nome completo, CPF e o tipo de crédito solicitado (ex.: Antecipação de 13º, Consignado INSS, Conta de Luz etc.). A equipe retorna com o status.

Quais informações devo enviar no e-mail?

Informe: nome completo, CPF, tipo de empréstimo (Antecipação 13º, Consignado, Crédito do Trabalhador, Conta de Luz, FGTS, Bolsa Família, Pessoal ou Negativado) e, se tiver, o número do protocolo ou contrato.

Posso acompanhar antecipação de 13º salário por esse canal?

Sim. O e-mail meuemprestimo@banparana.gev.vc atende solicitações de acompanhamento de Antecipação do 13º Salário e demais produtos de crédito.

Também posso consultar consignado INSS e crédito do trabalhador?

Sim. O canal atende Empréstimo Consignado, Consignado INSS, Crédito do Trabalhador, Empréstimo na Conta de Luz, Antecipação FGTS, Crédito Bolsa Família, Empréstimo Pessoal e Crédito para Negativado.

Quanto tempo demora para receber a resposta?

O prazo de retorno pode variar conforme o volume de solicitações. Em geral, a equipe responde em até alguns dias úteis. Mantenha o e-mail cadastrado ativo para receber a resposta.

Posso solicitar segunda via ou quitação por esse e-mail?

Sim. Você pode usar o mesmo e-mail para solicitar informações sobre segunda via de boleto, saldo devedor, quitação antecipada ou status de pagamento, informando sempre seus dados de identificação.

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Envie sua solicitação para meuemprestimo@banparana.gev.vc ou faça uma nova simulação agora.

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